문장을 매끄럽게 다듬는 일과 기술적으로 맞는지 확인하는 일은 다릅니다. 검토 항목을 나누면 의견이 엇갈리는 이유도 더 명확해집니다.
01. 기능과 적용 조건을 함께 읽습니다
“지원한다”는 표현을 발견했다면 어떤 버전, 환경, 구성에서 가능한지 확인하세요. 조건부 기능을 보편적으로 제공하는 기능처럼 쓰지 않았는지, 기본 제공과 별도 구성이 구분되는지 살펴봅니다.
공식 제품명과 기능명은 원문 자료에 맞추고, 같은 대상을 부르는 용어가 글 안에서 달라지지 않도록 정리합니다. 최신 자료와 다른 부분은 담당자에게 확인할 항목으로 남깁니다.
02. 주장마다 근거의 자리를 만듭니다
수치, 비교, 성능에 관한 주장은 출처와 측정 조건을 함께 확인해야 합니다. 특정 환경의 결과를 모든 상황에 적용하거나, 예상 효과를 이미 달성한 성과처럼 표현하지 않도록 주의하세요.
참고 자료를 보유하고 있다고 해서 모두 공개 가능한 것은 아닙니다. 고객사 이름, 화면, 구성도, 내부 수치와 같은 내용은 공개 가능 범위를 별도로 확인합니다.
03. 수정 의견에 이유와 기준을 붙입니다
“더 쉽게 써주세요”라는 의견만으로는 수정 방향이 달라질 수 있습니다. 어려운 용어가 무엇인지, 어떤 독자가 이해해야 하는지, 대신 쓸 수 있는 설명이 있는지를 함께 적어주세요.
발행 전, 마지막으로 확인할 여섯 가지
- 제품명과 기능명이 공식 자료와 일치하나요?
- 기능에 필요한 조건이나 제한이 빠지지 않았나요?
- 수치와 비교 표현에 확인 가능한 근거가 있나요?
- 외부 공개가 어려운 정보가 포함되어 있지 않나요?
- 독자의 질문에 답하는 순서로 구성되어 있나요?
- 기술 검토와 최종 승인 담당자가 확인했나요?